4826] ジャッカルのクレームについて

From: 伊藤 哲弥 , Date_No: 2000-05-30_13

伊藤です

ジャッカルアップチャンバーに何件か問題が発生
しております。
その内容は、ヒートガードステー部分にクラック、
もしくは割れてしまうということが起きてます。
いまのところ、成田さん、山本さん、そして伊藤です。

山本さんのは、既にステー部分に補強をいれて退院しました。
また、成田さんのはチャンバーをSP忠男に送って修理中です。
そして、私のは現在入院中で今度の日曜日に退院できます。
私の場合は、乗って右側の前のナット部分がとれて穴があいた
のと(成田さんと同じ現象)、後ろのステーが割れてしまいました。
私が依頼した修理はヒートガードを付けない仕様(ナットとステーをはずす)に
してもらいます。

今回の問題の原因は、ヒートガードのねじが振動ですぐに弛んですまう為
ネジロックでかためたこころ、かえって溶接部分に負担がかかってしまったようです。
ジャッカルシリーズにラインナップされているものにはヒートガード付きのものがな
いように、SP忠男としても初めてのことなのと、実走での耐久性を完璧にできるほど
の時間も無かったと思います。
SP忠男としても大変恐縮してましてトラブルには迅速に対応しますと
いっておりました。

今現在問題のない方も、補強してもらうかナットとステーをはずしてもらった
ほうが良いかと思います。(ヒートガードをつけない方はもんだいないですが
前側のナットが気になると思います)

店長談では(5/27)、これから購入したかたと連絡をとってみる
といってました。

そういえば、どなたか装着してそのまま九州へ行ったと思いますが大丈夫でしょうか?
私が、穴を発見したのは後ろのステーが割れたのでヒートガードをはずそうとしたら
ヒートガードが落ちてきました。

皆様、確認するのと早めに補強をお勧めします。

ちなみに当然ですがクレームですから無償で対応してもらってます!

では

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